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百福連鎖餐廳運(yùn)用廣告觸摸一體機(jī)提高服務(wù)
點(diǎn)擊數(shù):3369 發(fā)布時間:2019-09-23 13:55:41
民以食為先,這是一個亙古不變的真理,只要條件允許,沒有人會在飲食上苛責(zé)自己,尤其是在生活水平普遍提高的今天,人們對吃飯的追求,已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的飛越,不僅要“吃得好”,還要“吃得美”。個性化的用餐環(huán)境已經(jīng)成為了餐館征服消費(fèi)者的一大利器。廣告智能觸摸一體機(jī),正是借此契機(jī),走上了人們的“餐桌”。
佛山百福連鎖餐廳引進(jìn)53臺梵控55寸廣告觸摸一體機(jī)作為各店廣告信息發(fā)布自助查詢用融入科技元素,打造人性化點(diǎn)餐體驗(yàn),而融入時代的潮流性因素,則是餐館用餐環(huán)境升級的首選途徑。借助廣告觸摸一體機(jī)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的點(diǎn)餐流程,是餐廳人性化服務(wù)的重要體現(xiàn)。
作為數(shù)字化的信息傳播工具,廣告觸摸一體機(jī)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的菜單,讓人們的點(diǎn)餐過程更具趣味性。廣州梵控電子科技餐廳專用廣告智能觸摸一體機(jī)系統(tǒng)備受消費(fèi)者的喜愛,它能讓餐廳用更少的資源來提供更廣泛的服務(wù),顧客通過廣告觸摸一體機(jī)屏幕可以看到所有的菜單并做出合理的決定,提高點(diǎn)餐效率。同時在就餐高峰期,也能夠豐富顧客的等餐時間,緩解他們的焦躁,比如通過智能觸摸的功能,顧客不僅可以瀏覽餐廳相關(guān)信息,還可以進(jìn)行與餐廳相關(guān)的特色小游戲,在豐富等餐的同時,更能宣傳餐廳的品牌文化等。
專業(yè)廣告智能觸摸一體機(jī)觸摸應(yīng)用,讓等餐過程不再乏味對于消費(fèi)者而言,在饑餓的狀態(tài)下等餐無疑是一種煎熬,很容易產(chǎn)生煩躁情緒,從而對餐廳的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。然而,烹飪需要一個過程,等待不可避免,從意識形態(tài)上“縮短”等餐時間,成為了餐廳服務(wù)升級的重要議題。在這種情況下,廣告智能觸摸一體機(jī)的優(yōu)勢就會變體現(xiàn)得淋漓盡致?!?
除了借力社交媒體,廣告智能觸摸一體機(jī)本身的功能則可以為顧客特定的服務(wù),以緩解等待產(chǎn)生的焦躁。目前,部分廣告觸摸一體機(jī) 可以通過NFC與顧客的智能手機(jī)形成互動,顧客可以根據(jù)自身需求進(jìn)行個性化的設(shè)置,以方便餐廳進(jìn)行針對性的服務(wù),如,相關(guān)查詢信息的提供、特色菜系的介紹、特色游戲的提供,有效填補(bǔ)顧客等餐時間的空白?!?
作為代表性的服務(wù)行業(yè),顧客體驗(yàn)是影響餐廳業(yè)績的重要因素,因此,在這個行業(yè),每隔幾年就要從消費(fèi)者的體驗(yàn)角度重新評估消費(fèi)環(huán)境。在社會信息高速發(fā)展的大背景下,廣告智能觸摸一體機(jī)的應(yīng)用效果很好的契合了顧客迫切的信息化需求,因此,廣告智能觸摸一體機(jī)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)不是什么新鮮事兒,如,餐廳、酒吧中以直播足球賽事和新聞為主的壁掛電視,就是廣告智能觸摸一體機(jī)的初級應(yīng)用。
如今,隨著廣告智能觸摸一體機(jī)的崛起,這種應(yīng)用得到了進(jìn)一步深化,開始融入到各個地方整個經(jīng)營流程,為餐廳用餐環(huán)境升級“出謀劃策”。